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| {{managementsystem:logo.jpg}} ^ ** Formblatt / Template FB 56-1 ** \\ \\ Ziele ||
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| Erstellt/Geändert von: Name/Datum | Geprüft/Freigegeben von: Name/Datum | **Version: 1** |
| Haca, O.Helwig / 07.08.2018 | Hr. Helwig / 12.04.2018 ^ ^
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====== Ziele 2018 ======
===== A "Generelle Ziele" =====
^ A ^ Thema/ Kriterium ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^
| 1. | Arbeitssicherheit | Wareneingangsbereich, Hubhilfen zur Unfallminimierung | Hr. Steinebach | Q3 / 2018 | Angebote im Haus, Entscheidung in Arbeit |
| 2. | Entwicklung | Neuer Fallschutzläufer Typ 80, (Schleppläufer) | Hr. Contzen | Q4 / 2018 | Test läuft, |
| 3. | Verkauf / Kundenorientierung | Konfigurator Ortsfeste Leiter | Hr. Contzen / Herr Reuter | Q3 / 2018 | Test intern seid 06.18 |
| 4. | Qualitätskontrolle | Neue Software | Hr. Helwig | Q4 / 2018 | |
| 5. | Gesundheit | Weiterer Ausbau des Gesundheitfonds | Geschäftsleitung | Q4 / 2018 | Vorschläge werde gesammelt. |
===== B "Strategische Ziele" =====
^ B ^ Thema/ Kriterium ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^
| 1. | Neu Organisation des Vertriebs | Effektivere und schnellere Abläufe | Geschäftsleitung | Q4 / 2018 | Neue Position Vertriebsinnendienstleiter erschaffen. |
| 2. | Terminsteuerung EDV | Terminsteuerung im Oxaion darstellen | Geschäftsleitung / Hr. Andretzky | Q4 / 2018 | |
| 3. | Sicherheit bei Kunden | Tausch des Dämpferelement im Läufer nach 6 Jahren | Geschäftsleitung / KT-Team | Q4 / 2018 | |
===== C "Ziele aus Kennzahlen" =====
==== Umsatzbezogene Kennzahlen ====
^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^
^ Umsatzveränderung im Verhältnis Vorjahr | + - 0 | Geschäftsleitung / KT - Team | Q4 / 2018 | Maßnahmenplan erstellt. |
^ Erlös zu Umsatz im Verhältnis zum Vorjahr | | Geschäftsleitung | Q4 / 2018 | Wird ständig beobachtet. |
^ Personalkosten absolute Veränderung zum Vorjahr | + 4% | Geschäftsleitung | Q4 / 2018 | Durch Tarifvertag angepasst. |
==== Infrastruktur ====
^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^
^ Wartungs-/ Instandhaltungskosten absolut | | Hr. Steinebach | Q1 / 2019 | Unter Beobachtung |
^ Hard- und Softwarekosten absolut | Steigend | Geschäftsleitung | Q1/ 2019 | Neuer Konfigurator für Ortsfest und Vario, QS Software, Dashboards Oxaion |
==== Personal ====
^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^
^ Durchschnittliche Überstunden / Zeitguthaben pro Mitarbeiter | Abbau | Arbeitsvorbereitung | Q4 / 2018 | Soll wieder reduziert werden, Neuaufbau nur auf Projekte bezogen. |
^ Anzahl Mitarbeiter | Gleichbleibend | Hr. Stefan Hassler | Q1 / 2019 | |
^ Fehltage absolut | Sinkend | Hr. Stefan Hassler | Q1 / 2019 | |
^ Kündigungen im lfd. Jahr | 0 | Hr. Stefan Hassler | Q1 / 2018 | |
^ Anzahl Arbeitsunfälle | 0 | Hr. Stefan Hassler / Hr. F. Steinebach | Q4 / 2018 | |
==== Vertriebskennzahlen ====
^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^
^ Verhältnis von Angeboten zu Aufträgen | Gleichbleibend | Hr. Hermann / Hr. Schuster | Q1 / 2019 | Auswertung aus ERP und QS-Datenbank |
^ Anzahl abgewiesener Anfragen | Zu ermitteln | Hr. Hermann | Q1 / 2019 | Wird nicht festgehalten |
| **Verhältnis Reklamationen/Beanstandungen zu Lieferungen** | | Hr. Schuster / Hr. Helwig | Q4 / 2018 | ERP und QS Datenbank |
| **Verhältnis verspäteter Auslieferungen zu Gesamtzahl an Lieferungen** | | Hr. Schuster / Hr. Heiko Hassler | Q1 / 2019 | Dashboard aus Qxaion |
| **Verhältnis Reklamationen/Beanstandungen zu Lieferungen** | | Hr. Schuster / Hr. Helwig | Q1 / 2019 | ERP / QS Datenbank |
==== Produkt-/ Dienstleistungsqualität ====
^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^
^ Anzahl an Reklamationen/Beschwerden absolut | > 250 | Hr. Helwig | Q4 / 2018 | |
^ Q-Kosten | Gleichbleibend | Hr. Helwig | Q1 / 2019 | Erste Kontrolle nach Kostenfesthaltung aus 2017 |
| **QS- Pauschale** | -1 % | Hr. Helwig | Q1 / 2019 | |
==== Lieferantenqualität ====
^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^
^ Durchschnittl. Verhältnis von Mängeln zur Gesamtzahl an Lieferungen (M/L) | | Hr. Müller / Hr. Helwig | Q4 / 2018 | ERP / QS- Datenbank |
^ Durchschnittl. Verhältnis verspäteter Lieferungen zur Gesamtzahl an Lieferungen (T/L) | Verfolgung aufbauen | Hr. Müller | Q4 / 2018 | Soll im ERP Programmiert werden. |
==== Externe Kennzahlen ====
^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^
^ IT-Ausgaben | Sinkend | Hr. Stefan Hassler | Q1 / 2019 | |
^ Beratungskosten | Stark sinkend | Geschäftsleitung | Q4 / 2019 | |
^ Patente / Rechte | Gleichbleibend | Geschäftsleitung | Q4 / 2019 | |
^ Beiträge Verbände | Gleichbleibend | Hr. Stefan Hassler | Q4 / 2018 | Normungsarbeit, VDL, usw. |
===== D "QMS-System" =====
^ D ^ Thema/ Kriterium ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^
| 1. | Status der Korrektur- und Vorbeugemaß- \\ nahmen / KVP | Termingerechte Abarbeitung | Siehe Aktionsliste | Siehe Aktionsliste | |
| 2. | Interne Audits | 3-4 Audits pro Jahr | Beauftragter der obersten Leitung | 02/05/09/11.2018 | |
| 3. | Externe Audits | 1 Audit und bei besonderen Ereignissen | Bereichsverantwortlicher | | |
| 4. | Maßnahmen aus \\ letzter Bewertung | Verbesserung | Prozesseigner | | |
| 5. | QM-relevante Ereignisse | Frühzeitige Einplanung und \\ Umsetzung aktueller Normenänderungen, etc. ... | Leitung QM / QS | | |
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Ersteller: helwig \\
Erstellungsdatum: 2017/12/04 16:23 \\
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