Inhaltsverzeichnis
 | Formblatt / Template FB 56-1 Ziele |
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| Erstellt/Geändert von: Name/Datum | Geprüft/Freigegeben von: Name/Datum | Version: 1 |
| Haca, O. Helwig / 15.07.2019 | Hr. Helwig / 10.04.2019 | |
Ziele 2019
A "Generelle Ziele"
| A | Thema/ Kriterium | Soll | Zuständig | Termin | Bemerkungen |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Arbeitssicherheit | Verbesserung des Brandschutzes | Hr. Steinebach | Q4/2019 | Ausbildung eigener Brandhelfer |
| 2. | Gesundheit | Weiter Ausbau des Gesundheitsfonds | Geschäftsleitung / Betriebsrat | Q4/2019 | Wasserspender, Sitzgelegenheit, Kleidung, Sport … |
| 3. | EDV Entwicklung | EDV Sicherheit, Software | Hr. S. Hassler | Q4/2019 | |
| 4. | Entwicklung | Vario Konfi., Aufsteckstufe | Hr. Contzen | Q4/2019 |
B "Strategische Ziele"
| B | Thema/ Kriterium | Soll | Zuständig | Termin | Bemerkungen |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Neuorganisation Vertrieb | Hr. Hermann | Q4/2019 | Mitarbeiter / Aufgabenverteilung | |
| 2. | Sicherheit beim Kunden | Geschäftsleitung / FKT | Q4/2019 | Austausch der alten FSL 7103 und 6000 | |
| 3. | Q-Software Ausbreitung auf Werkslager | Hr. Helwig | Q4/2019 | Q-Meldung soll von jedem Haca-Arbeitsplatz möglich sein | |
| 4. | Risikomatrix | beobachtet werden | Geschäftsleitung | Q1/2020 | |
| 5. | Interessierte Parteien beobachten | regelmäßig | Geschäftsleitung | Q1/2020 |
C "Ziele aus Kennzahlen"
Infrastruktur
| Kennzahl | Soll | Zuständig | Termin | Bemerkungen |
|---|---|---|---|---|
| Wartungs-/ Instandhaltungskosten absolut | Hr. Steinebach | Q1/2020 | Unter Beobachtung | |
| Hard- und Softwarekosten absolut | gleich bleibend | Geschäftsleitung | Q4/2019 | Vario Konfi., Oxaion weiterentwicklung |
Vertriebskennzahlen
| Kennzahl | Soll | Zuständig | Termin | Bemerkungen |
|---|---|---|---|---|
| Verhältnis von Angeboten zu Aufträgen | Verbesserung zu 2018 | Hr. Hermann / Hr. Schuster | Q1/2020 | |
| Anzahl abgewiesener Anfragen | Ist zustand aus 2018 | Hr. Hermann | Q1/2019 | Wird erst seid 2018 beobachtet |
| Verhältnis Reklamationen/Beanstandungen zu Lieferungen | Hr. Hermann / Hr. Helwig | Q4/2019 | ERP / QS-Software | |
| Verhältnis verspäteter Auslieferungen zu Gesamtzahl an Lieferungen | kleiner 5% | Hr. H. Hassler / Hr. Schuster | Q1/2020 | Dashboard Oxaion |
| Verhältnis Reklamationen / Beanstandung zu Lieferungen | Hr. Schuster / Hr. Helwig | Q4/2020 | Oxaion Q-Software |
Produkt-/ Dienstleistungsqualität
| Kennzahl | Soll | Zuständig | Termin | Bemerkungen |
|---|---|---|---|---|
| Q-Kosten | geringer 2018 | Hr. Helwig | Q1/2020 | |
| Anzahl an Reklamationen/Beschwerden absolut | > 200 | Hr. Helwig | Q1/2020 | |
| QS-Pauschale | - 2% | Hr. Helwig | Q1/2020 |
Lieferantenqualität
| Kennzahl | Soll | Zuständig | Termin | Bemerkungen |
|---|---|---|---|---|
| Durchschnittl. Verhältnis von Mängeln zur Gesamtzahl an Lieferungen (M/L) | Hr. Müller / Hr. Helwig | Q1/2020 | Erste Zahlen nach Einführung der Lieferantenbewertung | |
| Durchschnittl. Verhältnis verspäteter Lieferungen zur Gesamtzahl an Lieferungen (T/L) | Hr. Müller | Q1/2020 | Erste Zahlen nach Einführung der Lieferantenbewertung |
Externe Kennzahlen
| Kennzahl | Soll | Zuständig | Termin | Bemerkungen |
|---|---|---|---|---|
| IT-Ausgaben | Sinkend | Hr. S. Hassler | Q1/2020 | |
| Beratungskosten | Stark sinkend | Geschäftsleitung | Q1/2020 | |
| Marketingkosten | Gleichbleibend | Geschäftsleitung | Q1/2020 | |
| Beiträge Verbände | Gleichbleibend | Geschäftsleitung | Q1/2020 | Norungsarbeit, VDL usw. |
D "QMS-System"
| D | Thema/ Kriterium | Soll | Zuständig | Termin | Bemerkungen |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Status der Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen / KVP | Termingerechte Abarbeitung | siehe Aktionsliste | siehe Aktionsliste | |
| 2. | Interne Audits | 4 Audit pro Bereich /Jahr | Beauftragter der obersten Leitung (QMB) | 02 /05 /09 /11.2019 | |
| 3. | Externe Audits | 1 Audit und bei besonderen Ereignissen | Bereichsverantwortlicher | ||
| 4. | Maßnahmen aus letzter Bewertung | Verbesserung | Prozesseigner | ||
| 5. | QM-relevante Ereignisse | Frühzeitige Einplanung und Umsetzung aktueller Normenänderungen, etc. … | Leitung QS / QS |
Ersteller: helwig
Erstellungsdatum: 2018/09/06 09:30
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