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haca:fachbereiche:qualitaetssicherung:management:ziele:2021

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|  {{managementsystem:logo.jpg}}      ^  **  <fs 1.5em>Formblatt</fs>  **  \\  \\   <fs 2em>Ziele</fs>                                             ||
| +.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+   | +.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+,+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+                    ||
|  Erstellt/Geändert von: Name/Datum  |  Geprüft/Freigegeben von: Name/Datum                                                     |  **Version: 0**  |
| Haca, O. Helwig / 02.04.2019        |  H. Hassler / O. Helwig, 13.04.2021                                                      ^                  ^

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\\
====== Ziele 2021 ======

===== A "Generelle Ziele" =====
^  A   ^  Thema/ Kriterium                          ^  Soll                                                      ^  Zuständig               ^  Termin    ^  Bemerkungen  ^
|  1.  | Gesundheitliche Vorsorge                   | Höhenverstellbare Arbeitsplätze, Förderprogramme Sport     | Geschäftsleitung         | Q2 / 2021  |               |
|  2.  | Umstellung der Server und Datensicherheit  | Firewall erneuern                                          | S. Hassler               | Q4 / 2021  |               |
|  3.  | Digitalisierung QMH ins GDL                | Handbuch mit Änderungshistorie ins GDL System              | O. Helwig                | Q4 / 2021  |               |
|  4.  | Sicherheit                                 | Ausbau des internen Brandschutzes, Arbeitsplatzgestaltung  | F. Steinebach            | Q3 / 2021  |               |
|  5.  | Risiken- und Chancenbewerten               | Risikomatrix / Risiken erkennen und vermeiden              | Geschäftsleitung und QM  | ständig    | PDCA          |

===== B "Strategische Ziele" =====
^  B   ^  Thema/ Kriterium                                        ^  Soll                                                                                  ^  Zuständig   ^  Termin    ^  Bemerkungen                                 ^
|  1.  | Produktentwicklung orientiert an TRBS 2121 geht weiter   | Nach TRBS darf nur noch auf Stufen gearbeitet werden.                                  | D. Contzen   | Q3 / 2021  |                                              |
|  2.  | Erweiterung des Vario Konfigurator                       | Kunde soll am Konfigurator auch Podesttreppen erstellen.                               | D. Contzen   | Q4 / 2021  |                                              |
|  3.  | Ausbau der Produkte der Herstellerqualifikation EN 1090  | Neue Wandhalter und Podestbefestigung u. Schachtleiter                                 | D. Contzen   | Q2 / 2021  |                                              |
|  4.  | Weitere Kundengewinnung im 5G Ausbau                     | Nach gutem Start im 5G Ausbau weitere Kunden von Haca überzeugen.                      | M. Schuster  | Q3 / 2021  |                                              |
|  5.  | Clifter auf C-Profilschiene                              | Auf den Messen Kunde nach Bedarf fragen nach Auslauf von Wartungsplänen der Betreiber  | M. Schuster  | Q4/2021    | Neues Clifterprojet in 2021 schon gestartet  |

===== C "Kennzahlen" =====
===  Umsatzbezogene Kennzahlen  ===
^  Kennzahl                                  ^  Soll              ^  Zuständig               ^  Termin    ^  Bemerkungen  ^
^ Umsatzveränderung im Verhältnis Vorjahr    | leicht steigend    | H. Hassler / S. Hassler  | Q1 / 2022  |               |
^ Entwicklungs- Personal und weitere Kosten  | werden beobachtet  | H. Hassler / S. Hassler  | Q1 / 2022  |               |

==== Personal ====
^  Kennzahl                                                     ^  Soll                                                              ^  Zuständig                         ^  Termin    ^  Bemerkungen  ^
^ Durchschnittliche Überstunden / Zeitguthaben pro Mitarbeiter  | Einhaltung der Vereinbarung mit dem Betriebsrat                    | S. Hassler                         | Q1 / 2022  |               |
^ Anzahl Mitarbeiter                                            | Gleichbleibend aber Beobachtung des alters der Mitarbeiter         | Geschäftsleitung / Hr. Steinebach  | Q1 / 2022  |               |
^ Kündigungen im lfd. Jahr                                      | Keine, das Personal wird für die Zukunftsplänen benötigt.          | S. Hassler                         | Q1 / 2022  |               |
^ Schulungsausgaben absolut                                     | Steigend, da neues Personal ausgebildet und gefördert werden muss  | S. Hassler                         | Q1 / 2022  |               |
^ Anzahl Arbeitsunfälle                                         | keine Unfälle                                                      | Arbeitssicherheit                  | Q1 / 2022  |               |

====  Vertriebskennzahlen  ====
^  Kennzahl                                                           ^  Soll                 ^  Zuständig               ^  Termin    ^  Bemerkungen                               ^
^ Marketingkosten im Verhältnis zu gezielten Verkaufsaktionen         | Auswertung            | Leitung VK               | Q1 / 2022  | Über Kostenstellenplan                     |
^ Kundenzufriedenheit                                                 | Steigend positiv      | Leitung VK / QS          | Q4 / 2022  | Messe, Besuchsbogen, Schulungsfragebogen.  |
^ Verhältnis verspäteter Auslieferungen zu Gesamtzahl an Lieferungen  | kleiner 2%            | Leitung VK / Leitung VS  | je Monat   |                                            |
^ Monatlicher Umsatz Werkslager, Stützpunkt, Großkunden               | ständige Beobachtung  | Geschäftsleitung         | je Monat   | Maßnahmen Einleitung durch GL              |

==== Produkt-/ Dienstleistungsqualität ====
^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^
^Nacharbeitsquote  |   |   |   |   |
^Anzahl an Reklamationen/Beschwerden absolut |    |   |   |   |
^Ausschussquote  |   |   |   |   |

==== Lieferantenqualität ====
^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^
^Durchschnittl. Verhältnis von Mängeln zur Gesamtzahl an Lieferungen (M/L)  |   |   |   |   |
^Durchschnittl. Verhältnis verspäteter Lieferungen zur Gesamtzahl an Lieferungen (T/L)  |    |   |   |   |

==== Externe Kennzahlen ====
^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^
^IT-Ausgaben  |   |   |   |   |
^Beratungskosten  |   |   |   |   |
^Marketingkosten  |   |   |   |   |
^Beiträge Verbände  |   |   |   |   |

===== D "QMS-System" =====
^  D  ^  Thema/ Kriterium  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^
|  1. |  Status der Korrektur-  \\ und Vorbeugemaß- \\ nahmen / KVP  |termingerechte Abarbeitung  |  siehe Aktionsliste  |  siehe Aktionsliste  |    |
|  2. |  Interne Audits  |1 Audit pro Bereich /Jahr  |  Beauftragter der obersten Leitung (QMB)  |    |    |
|  3. |  Externe Audits  |keine Abweichung  |    |    |    |
|  4. |  Maßnahmen aus \\ letzter Bewertung  |Verbesserung  |    |    |    |
|  5. |  QM-relevante Ereignisse  |Frühzeitige Einplanung und  \\ Umsetzung aktueller Normenänderungen, etc.  ...  |   |    |    |

\\
Ersteller: andretzky  \\
Erstellungsdatum: 17/11/2021 14:19  \\
Seite: haca:fachbereiche:qualitaetssicherung:management:ziele:2021

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Zusammenfassung

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Zuletzt geändert: 2025/08/28 12:40
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