Seite anzeigenÄltere VersionenLinks hierherAlles aus-/einklappenNach oben Eine ältere Version des Dokuments wurde geladen! Beim Speichern wird eine neue Version des Dokuments mit diesem Inhalt erstellt. Dateiauswahl===== Kennzahlen mainmenu ===== \\ ==== Umsatzbezogene Kennzahlen ==== ^ Kennzahl ^ Soll-Wert ^ Aktueller Wert ^ Vorjahr ^ 5-Jahresdurchschnitt ^ ^Umsatzveränderung im Verhältnis Vorjahr | | | | | ^Erlös zu Umsatz im Verhältnis zum Vorjahr | | | | | ^Entwicklungskosten im Verhältnis zum Umsatz | | | | | ^Personalkosten im Verhältnis zum Umsatz | | | | | ^Personalkosten absolute Veränderung zum Vorjahr | | | | | \\ ==== Infrastruktur ==== ^ Kennzahl ^ Soll-Wert ^ Aktueller Wert ^ Vorjahr ^ 5 Jahresdurchschnitt ^ ^Wartungs-/ Instandhaltungskosten absolut | | | | | ^Maschinenausfallzeiten | | | | | ^Hard- und Softwarekosten absolut | | | | | \\ ==== Personal ==== ^ Kennzahl ^ Soll-Wert ^ Aktueller Wert ^ Vorjahr ^ 5 Jahresdurchschnitt ^ ^Durchschnittliche Überstunden / Zeitguthaben pro Mitarbeiter | | | | | ^Anzahl Mitarbeiter | | | | | ^Durchschnittliche Fehltage / Mitarbeiter | | | | | ^Fehltage absolut | | | | | ^Mitarbeiterzufriedenheit durchschnittl. Anzahl Feedbackpunkte | | | | | ^Kündigungen im lfd. Jahr | | | | | ^Durchschnittliche Schulungsausgaben / Mitarbeiter | | | | | ^Schulungsausgaben absolut | | | | | ^Anzahl Arbeitsunfälle | | | | | \\ ==== Vertriebskennzahlen ==== ^ Kennzahl ^ Soll-Wert ^ Aktueller Wert ^ Vorjahr ^ 5 Jahresdurchschnitt ^ ^Verhältnis von Aufträgen zu Angeboten (M/A) | | | | | ^Anzahl abgewiesener Anfragen | | | | | ^Marketingkosten im Verhältnis zur Anzahl an Neukunden | | | | | ^Kundenzufriedenheit ^^^^^ ^Verhältnis Reklamationen/Beanstandungen zu Lieferungen (R/M) | | | | | ^ Verhältnis verspäteter Auslieferungen zu Gesamtzahl an (T/M)| | | | | ^Durchschnittl. Anzahl Aufträge pro Bestandskunden | | | | | ^Durchschnittl. Anzahl Aufträge pro Neukunden | | | | | \\ ==== Produkt-/ Dienstleistungsqualität ==== ^ Kennzahl ^ Soll-Wert ^ Aktueller Wert ^ Vorjahr ^ 5 Jahresdurchschnitt ^ ^Nacharbeitsquote | | | | | ^Anzahl an Reklamationen/Beschwerden absolut | | | | | ^Ausschussquote | | | | | \\ ==== Lieferantenqualität ==== ^ Kennzahl ^ Soll-Wert ^ Aktueller Wert ^ Vorjahr ^ 5 Jahresdurchschnitt ^ ^Verhältnis von Beanstandungen zur Anzahl an Lieferungen (B/L) | | | | | ^Verhältnis verspäteter Lieferungen zur Anzahl an Lieferungen (V/L) | | | | | \\ ==== Externe Kennzahlen ==== ^ Kennzahl ^ Soll-Wert ^ Aktueller Wert ^ Vorjahr ^ 5 Jahresdurchschnitt ^ ^IT-Ausgaben | | | | | ^Beratungskosten | | | | | ^Marketingkosten | | | | | ^Beiträge Verbände | | | | | \\ \\ Ersteller: /\\ Erstellungsdatum: 2026/02/25 22:18\\ Page: management:bwl:kennzahlen:mainmenu\\ Bitte übertragen Sie die Buchstaben in das Eingabefeld. I C D Q W Dieses Feld bitte leer lassenSpeichernVorschauAbbrechen Zusammenfassung