Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- managementsystem:prozessbeschreibungen:kundenbezogene_prozesse_pb_72-1 [2012/11/05 09:56] – administrator
+++ managementsystem:prozessbeschreibungen:kundenbezogene_prozesse_pb_72-1 [2025/08/28 12:40] (aktuell) – Externe Bearbeitung 127.0.0.1
@@ Zeile 1: / Zeile 1: @@
-|              {{managementsystem:logo.jpg|}}                            ^      **  <fs 1.5em>PB 72-1</fs>  **              \\        \\     <fs 2em>Kundenbezogene Prozesse</fs>  ^^
+|  {{managementsystem:logo.jpg}}      ^  **  <fs 1.5em>PB 72-1</fs>  **              \\        \\     <fs 2em>Kundenbezogene Prozesse</fs>                            ||
-|+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+|+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+|+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+|
+| +.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+   | +.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+                                     | +.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+  |
-|  Erstellt/Geändert von: Name/Datum  |  Geprüft/Freigegeben von: Name/Datum  |  **Version: 0**  |
+|  Erstellt/Geändert von: Name/Datum  |  Geprüft/Freigegeben von: Name/Datum                                                                |  **Version: 0**          |
-|Geers-DL, M.Schröck/ 24.08.11  \\  |     ^  In Arbeit  |
+| Haca, O.Helwig 11.07.2017           |  H. Hassler / O. Helwig11.07.2017                                                                   ^                          ^
 \\
 \\
-====== PB 72-1 „Kundenbezogene Prozesse“ ======
+====== PB 72-01 „Kundenbezogene Prozesse“ ======
 ====== 1. Zweck ======
 Diese Prozessbeschreibung regelt die Vorgehensweise der kundenbezogenen Prozesse von der Anfragebearbeitung bis einschließlich der Ermittlung der Kundenzufriedenheit und der Reklamationsabwicklung.