https://www.test-it.gdl-solutions.de/ 2026-04-17T15:19:25+00:00 https://www.test-it.gdl-solutions.de/ https://www.test-it.gdl-solutions.de/lib/exe/fetch.php/wiki:dokuwiki.svg text/html 2025-08-28T12:40:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://www.test-it.gdl-solutions.de/doku.php/kunden:kundenzufriedenheit_ermitteln?rev=1756384855&do=diff Ermittlung der Kundenzufriedenheit Diese Tabelle wird kundenbezogen geführt um schnell einen Überblick darüber zu haben ob eventuell bei einzelnen Kunden gehäuft Probleme auftreten. Für die Ermittlung der Kennzahlen ist eine kundenbezogene Auswertung ungeeignet, daher werden aus den entsprechenden Tabellenspalten Mittelwerte nach folgendem Schema gebildet: text/html 2025-08-28T12:40:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://www.test-it.gdl-solutions.de/doku.php/kunden:mainmenu?rev=1756384855&do=diff Kunden Neue Seite in dieser Hauptkategorie anlegen * In dieser Hauptkategorie sind folgende Seiten und Unterkategorien vorhanden Seiten in diesem Namensraum: * kundenzufriedenheit_ermitteln * uebersicht_kundenreklamationen Branchen * In dieser Unterkategorie finden Sie folgende Seiten und text/html 2025-08-28T12:40:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://www.test-it.gdl-solutions.de/doku.php/kunden:uebersicht_kundenreklamationen?rev=1756384855&do=diff Übersicht "Kunden-Reklamationen" Kunde 1 Auftrag Reklamation, stichpunktartig wahrscheinliche Ursache(n) eingeleitete Maßnahmen Termin Verantwortlich Bemerkung erledigt am +.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.